Foire Aux Questions (FAQ)

SOMMAIRE

Comment faire pour retrouver un ou plusieurs indicateur(s) spécifique(s) ?

Je n'ai aucun indicateur... qui apparait, comment les afficher ?

Comment paramétrer un rapports semi-automatique (Word ou Pdf) ?

Comment importer des données brutes Décidata sur mon tableur ?

Quel est le référentiel cartographique utilisé ?

J'ai des problèmes d'affichage ou des lenteurs, comment y remédier ?


Comment faire pour retrouver un ou plusieurs indicateur(s) spécifique(s) ?

Deux méthodes s'offrent à vous après vous être connecté (identifiant à renseigner dans le bandeau du haut, côté droit):

  • Soit vous allez sur l'onglet "Accueil" puis vous choisissez la thématique souhaitée (cliquer sur la tuile/carré souhaité) puis la catégorie éventuelle et le tableau de bord souhaité (à gauche de votre écran).
  • Soit vous allez sur l'onglet "Indicateur" puis vous indiquez l'indicateur recherché. L'outil vous proposera une arborescence avec les tableaux de bord diffusés où l'indicateur est présent. Vous pouvez cliquer sur le lien direct (œil) afin d'accéder au tableau de bord où l'indicateur est présent. Si l’arborescence est vide, essayez un synonyme.


Je n'ai aucun indicateur qui apparait, comment les afficher ?

  • Si votre page d'accueil / onglet "Accueil" n'affiche pas les thématiques accessibles (tuiles/carrés sur les thématiques "Territoire", "Secteur d'activité"...), vous avez probablement oublié de vous connecter ou vous avez été automatiquement déconnecté de votre accès privilégié (durée de session de 4h avant déconnexion et hors micro coupure internet). Dans ce cas, reconnectez-vous et vous retrouverez l'affichage des thématiques.
  • Si votre thématique est vide, vous avez probablement été déconnecté de votre accès privilégié. Dans ce cas, reconnectez-vous et vous retrouverez vos droits de lecture des indicateurs.
  • Si le tableau de bord présente des cadres vides sans information, vous pouvez retourner sur l'Accueil et recommencer la recherche (micro-coupure d'internet) ou vous déconnecter / reconnecter et cela devrait être résolu.
  • Si les indicateurs affichent "pas de données" ou "trop d'informations", vous devez modifier vos filtres de sélection.
  • Si vous avez appliqué les conseils ci-dessus et que cela ne fonctionne pas, merci d'envoyer un mail à l'équipe Décidata afin d'y remédier.


Comment paramétrer un rapports semi-automatique (Word ou Pdf) ?

  • Les rapports au format Word privilégient le mode paysage avec une représentation par page afin d'ajouter vos analyses ou commentaires. Si vous ne souhaitez pas ajouter du contenu et/ou modifier et que vous souhaitez plusieurs représentations par page, privilégiez le format Pdf.
  • Les cartes sont éditées en reprenant l'affichage de l'écran donc si un niveau spécifique de zoom... est souhaité, merci de le faire avant l'édition du rapport. A noter : selon la taille de votre écran, il sera nécessaire de réduire la carte générée (png) dans le rapport
  • Les tris ou filtres appliqués sur les tableaux sont également repris automatiquement dans les rapports (Word ou Pdf).
  • Les tableaux de type liste sont repris dans les rapports principalement afin de faire apparaitre un extrait par ordre alphabétique ou un top 10 selon la colonne de votre choix. Dans ce cas de figure, merci de trier le tableau selon l'indicateur souhaité en cliquant sur le libellé/entête de la colonne souhaitée et d'indiquer ce choix dans le titre du rapport généré. Vous avez également la possibilité de générer l'ensemble des informations de la liste sur le rapport Word (format moins approprié que l'export CSV) en sélectionnant l'option "Tout" de la fonction "Affichage" (au-dessus du tableau/liste). Dans ce cas, le tableau généré sera automatiquement sur plusieurs pages si nécessaire.


Comment importer des données brutes Décidata sur mon tableur ?

  • Cliquer sur le pictogramme de l'export CSV. A noter : pour les tableaux, il faut bien le paramétrer au préalable (nombre de lignes, filtres et tri seront conservés dans l'export).
  • Pour l'ouverture du fichier sur Excel : Ne pas ouvrir directement le fichier CSV mais Ouvrir Excel/Onglet "Données"/Item "données texte" et indiquer les paramétrages "UTF-8" pour le codage et une séparation par ";".
  • Pour l'ouverture du fichier sur Open Office... : Ouvrir directement le fichier CSV et indiquer les paramétrages "UTF-8" pour le codage et une séparation par ";".


Quel est le référentiel cartographique utilisé ?

  • Les référentiels géographiques, dont le référentiel communal, sont mis à jour annuellement. Les référentiels actuels sont issus de la mise à jour du 01-03-2020.
  • Les fonds géographiques utilisés sont issus d'Admin Express 2019-IGN pour les contours géographiques et d'Open Street Map.


J'ai des problèmes d'affichage ou des lenteurs, comment y remédier ?

Problème d'affichage :

  • Utilisez-vous la dernière version du navigateur Firefox ou de Chrome ? Notre prestataire assure le bon fonctionnement de la plateforme pour ces deux navigateurs et leur mise à jour est donc nécessaire.
  • Avez-vous vérifié votre Firewall ? Mettre l’adresse du site Décidata en exception du contrôle de sécurité du navigateur.

Lenteurs :

L’attente d’un tableau de bord varie normalement de 1 à 40 secondes en moyenne selon la bande passante internet (accès fibre recommandé), la mémoire de votre ordinateur, le volume de données et la complexité de la requête. Par exemple, un tableau de bord sur l’international ou sur la démographie prend 2 secondes de chargement alors qu’un tableau de listing des entreprises régionales s’affiche en 40 secondes avec un accès de type "fibre" (plus de 140.000 lignes…). De même, un rapport au format Word nécessite de 5 secondes à 30 secondes d’attente avant l’apparition de la fenêtre de téléchargement. Si vous avez des temps de réponse plus longs ou que vous souhaitez améliorer la réactivité de l'affichage, vous pouvez paramétrer les points suivants :

  • Mettre l’adresse du site Décidata en exception du contrôle de sécurité du navigateur.
  • Modifier le paramétrage avancé du navigateur (onglet "Option"): Performance sur le nombre maximum de processeur (pas nécessaire / gain de rapidité).
  • Remarque : Ne pas cliquer plusieurs fois, un clic suffit. Dans le cas contraire, cela peut apporter une confusion et donc une attente importante ou une non réponse.

Exemples de productions

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  • ENQUETE CORONAVIRUS

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